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Luego de conocerse el deceso de María Inés Verbel Ruiz en una clínica de Barranquilla, en la mañana del sábado 26 de abril, Surtigas se pronunció, expresó sus condolencias e hizo un llamado para el uso responsable y las adecuadas instalaciones de gas en las viviendas.
A través de un comunicado, la compañía de servicios públicos indicó: "Surtigas lamenta profundamente el fallecimiento y expresa sus condolencias a los familiares de María Inés Verbel Ruiz, afectada en los hechos ocurridos el pasado miércoles 16 de abril en una vivienda del barrio Álamos del Parque, en Sincelejo. La empresa hace un llamado a la comunidad para cumplir a cabalidad con las normas para el uso seguro del gas natural".
De acuerdo con lo expresado por la empresa, tras presentarse una explosión en la vivienda de Verbel Ruiz, un equipo de peritos confirmó que en el lugar de los hechos había conexiones indebidas.
"Tras conocer la situación, el personal técnico de Surtigas se desplazó inmediatamente al lugar para atender la emergencia. Durante la visita a este predio, cuyo servicio se encontraba suspendido por Surtigas, se constató que la instalación interna contaba con suministro de gas sin haber obtenido el certificado de conformidad emitido por parte de un Organismo de Inspección Acreditado (OIA), de acuerdo con lo establecido por la normatividad vigente", aclaró Surtigas.
La empresa prestadora del servicio recomendó a los usuarios no manipular las instalaciones. "Surtigas reitera el llamado a los usuarios del gas natural para que sus instalaciones sean intervenidas únicamente por personal calificado y certificado, y afirma su compromiso con la seguridad, el bienestar de las comunidades y el uso responsable del gas natural", sostuvo.
Además dio a conocer las siguientes medidas de cuidado: