Excelente comportamiento funcionarios(as) Alcaldía
La Alcaldía de Sincelejo prioriza la atención al usuario. Funcionarios buscan fortalecer la confianza ciudadana, ofreciendo información oportuna y resolviendo trámites con eficiencia.
Por Édgar Arrieta González La atención al usuario es cada vez más importante para la Alcaldía del Municipio de Sincelejo, debido a las necesidades que lleva el visitante, que en muchos casos son informes de situaciones que se presentan en las comunidades, se están poniendo en práctica actividades de acuerdo a los parámetros señalados por el señor Alcalde Yair Acuña Cardales y de esta manera prestar un buen servicio al ciudadano que lo requiera. La construcción y el incremento de una confianza en las diferentes dependencia de la Alcaldía es el querer del Alcalde, de ahí, que los funcionarios están prestos a ofrecer al ciudadano información oportuna y veraz, pues, todas las políticas sociales que impulsa esta Administración van encaminadas a afianzar las relaciones con la comunidad, debido a que son los usuarios la razón primordial de las acciones que se promueven, pues, satisfacer a la ciudadanía en los servicios prestados es un indicador de que el procedimiento de gestión y control es una realidad y una demostración de que los esfuerzos por mejorar cada día los procesos al interior de esta Administración se vean reflejadas en un usuario que confía en la atención y eficiencia de los funcionarios de la entidad municipal. El concepto que se maneja para la atención al usuario está basado en principios de relaciones humanas como pilar fundamental de la Administración en el Estado Social y Democrático de Derecho, de allí su importancia y el compromiso de que cada servidor público cumpla a cabalidad su función frente al ciudadano poniéndose en contacto con él, procurando su satisfacción en la respuesta que desea, pues, con el trato amable y cortes que se le brinde por parte de ese servidor a través del dialogo cumple indudablemente con su función a cabalidad. Mediante procedimientos simples y eficientes los funcionarios están prestos a resolver los reclamos, quejas, Derechos de Petición, etcétera, que el usuario a bien tenga solicitar, pues, la idea es agilizar estas actividades para su satisfacción y bienestar, pues, los funcionarios son conscientes y por tanto comprensibles de las situaciones apremiantes del momento. El señor Alcalde Yair Acuña Cardales y su equipo de trabajo, quienes acatan sus directrices con sentido de pertenencia y responsabilidad buscan la satisfacción del usuario en su atención ya que existe un compromiso humanitario y laboral con la comunidad de Sincelejo y sus corregimientos de prestar una buena a tención en los servicios requeridos, ya que con ello se estaría aportando al desarrollo y bienestar de las mismas.