Rappi bajo la lupa: millonaria sanción

La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) sancionó a Rappi con una multa de $4.003.566.000 por vulnerar los derechos de los usuarios en Colombia. La entidad encontró incumplimientos en la calidad del servicio, cobros no autorizados, publicidad engañosa y deficiencias en el seguimiento de PQR, a pesar de que la empresa afirmó respetar la decisión y mejorar sus canales.

Este panorama tomó mayor relevancia tras la reciente sanción impuesta por la Superintendencia de Industria y Comercio