La IA en el 2026

La inteligencia artificial (IA) creció como algo nunca visto en los últimos dos años. En este 2026 es muy importante que se tomen decisiones que lleven a que su propagación en las empresas tenga un retorno importante en la inversión.

Según Gartner, el monto que se va a invertir en este año en esta tecnología es de 2,5 billones de dólares. O sea, 2,5 millones de millones, un 44 % mayor de lo que se gastó en el 2025. Para lograr ese importante retorno, es fundamental que las empresas que invirtieron en IA dejen ya de usarla como un proyecto piloto y establezcan que su utilización es para la producción, los procesos y todo lo que haga que el rendimiento económico suba. Deben ser proyectos serios que hagan que la empresa mejore, produzca más y rebaje costos. Otra cosa, que la mencioné en una columna anterior, es que el responsable de la tecnología en la empresa debe pasar a ser un “director de orquesta”, cuyo papel es coordinar para que los empleados y la IA se unan en una forma estable y digital en su trabajo con el fin de que la tecnología IA tenga un gran impacto y muy favorable en la empresa. La seguridad digital es muy importante y va más allá de lo que se conoce como virus, ‘spam’, etc. Se está hablando de la “shadow AI”, que es la inteligencia artificial en las sombras. Esto significa que el uso de agentes de la IA por parte de los empleados sin que hayan sido facultados hace que los agentes de IA se corran por flujos de trabajo no autorizados, haciendo que los datos existentes en el sistema estén expuestos. La gobernanza del uso de la IA dentro de una empresa debe ser estricta y mostrar lo que se está haciendo con ella, qué decisiones se tomaron con esta tecnología y qué datos se usaron. Se está diciendo que muchos de los proveedores de aplicaciones de IA van a incluir con ella un sistema para gobernar o controlar lo que hace de forma precisa y que permita hacerle seguimiento a todo lo que ocurre. Este año va a ser clave para que aterrice la IA como algo fundamental y benéfico para las empresas.