Durante el puente festivo, cientos de usuarios reportaron caídas en la plataforma virtual de Bancolombia y A La Mano. Hoy, 4 de junio, las apps siguen sin permitir el acceso a la pagina principal, no deja ingresar con las claves y tampoco permite hacer ningún tipo transacción.

Según el banco fue extendido el tiempo de mantenimiento de los canales: "El mantenimiento que anunciamos para esta madrugada en nuestros canales digitales se prolongó", aseguró la entidad el 3 de junio.

En la mañana de hoy, aseguraron que sus plataformas ya estaban disponibles, pero los usuarios siguen manifestando dificultades para mover el dinero de sus cuentas: "Seguimos trabajando para tener todos nuestros canales digitales 100 % disponibles para ti. Lamentamos mucho estas molestias".